01. Qui traite vos données ?
Calendriver est édité par EPICKS, SASU immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 850 295 601, située au 6 rue de la Fontaine, 31650 Auzielle, France. Incubus Studio est le nom commercial du studio ; l’application est distribuée sous le compte développeur IncubusLab.
Pour toute question : contact@incubuslab.com. Retrouvez les mentions légales du studio.
EPICKS est responsable des traitements nécessaires à la gestion des comptes, à l’exploitation et à la sécurité du service. Lorsqu’une entreprise renseigne les données de ses collaborateurs ou clients, elle détermine les finalités de cette utilisation professionnelle et reste votre interlocuteur pour ces données ; EPICKS les héberge et les traite pour fournir Calendriver à cette entreprise.
02. Quelles données, pour quels usages ?
Calendriver sert à préparer et suivre des tournées commerciales. Les scénarios préchargés de la bêta sont fictifs. Les données que vous ajoutez peuvent être personnelles.
| Données | Usage et base du traitement |
|---|---|
| Nom, e-mail, identifiant, vérification de l’adresse, mot de passe haché ou identité Google/Microsoft, sessions. | Créer et sécuriser votre compte, vous connecter et récupérer l’accès : fourniture du service demandé et intérêt légitime à sa sécurité. |
| Entreprise, rôle, invitations, appartenances et statut du siège commercial. | Gérer les accès de l’équipe et l’affectation des moyens : fourniture du service. Une adresse professionnelle vérifiée peut permettre de rejoindre l’organisation correspondante. |
| Clients, contacts, adresses de visite, rendez-vous, disponibilités, notes et comptes rendus saisis. | Organiser et suivre les visites, synchroniser les modifications : fourniture du service et instructions de l’entreprise utilisatrice. |
| Véhicules, affectations, kilométrages et paramètres de batterie saisis. | Gérer la flotte et simuler les tournées et recharges : fourniture du service. |
| Identifiant d’installation, jeton de notification, préférences et notifications. | Fournir les rappels facultatifs lorsque vous les activez. Vous pouvez les désactiver dans l’app et dans les réglages du téléphone. |
| Informations de connexion, adresse IP, informations techniques du navigateur et traces d’erreur. | Authentification, prévention des abus et diagnostic : intérêt légitime à protéger et maintenir le service. |
La bêta ne relève ni la position GPS du téléphone ni la batterie réelle du véhicule. La carte, les trajets, la consommation et les bornes sont simulés. Les adresses de visite sont celles saisies dans le service.
Google et Microsoft servent à la connexion ; cela n’ouvre pas l’accès à votre agenda, à vos e-mails ou à votre CRM. Cette version ne contient pas de publicité ciblée, de SDK d’analyse publicitaire ou de paiement réel. Nous ne vendons pas vos données.
Les cookies du site sont nécessaires à la connexion et à la sécurité. Les données locales de l’app permettent le fonctionnement hors connexion. Les mots de passe ne sont pas conservés en clair ; les échanges avec le serveur utilisent HTTPS et les éléments de session du téléphone utilisent le stockage sécurisé du système.
03. Où sont-elles traitées ?
Les données applicatives sont hébergées chez Hetzner, en Allemagne. Les personnes habilitées du studio peuvent intervenir pour l’exploitation et l’assistance. Les membres et gestionnaires d’une entreprise accèdent aux informations selon les droits de leur rôle.
- Resend achemine les e-mails de vérification et de récupération : adresse du destinataire et contenu du message. Resend indique stocker ces informations aux États-Unis, avec un encadrement contractuel comprenant les clauses contractuelles types européennes. Sa documentation de protection des données décrit les garanties et durées applicables.
- Google ou Microsoft, selon votre choix de connexion, traitent l’authentification et nous transmettent les informations d’identité autorisées. Leurs politiques sont disponibles chez Google et Microsoft.
- Firebase Cloud Messaging distribue les notifications facultatives et traite des identifiants techniques de l’appareil. Le message transmis par Calendriver est générique, sans note de visite ni nom de client. Pour iOS, Apple intervient aussi dans l’acheminement lorsqu’il est activé. Consultez les informations de confidentialité Firebase.
Ces fournisseurs peuvent traiter certaines informations hors de l’Espace économique européen. L’hébergement allemand des données applicatives ne signifie donc pas que tous les traitements restent en Europe. Les conditions de protection des données des fournisseurs précisent les mécanismes de transfert ; vous pouvez nous demander des informations à ce sujet.
04. Combien de temps ?
- Compte et données personnelles de tournée : pendant l’utilisation de la bêta, jusqu’à la suppression du compte ou à la fermeture de l’environnement de bêta. Aucune conservation générale de dix ans n’est appliquée à ces données.
- Sessions : validité de sept jours, renouvelable selon l’activité. Elles sont révoquées à la suppression du compte.
- Liens de vérification et récupération : validité de trente minutes. Les codes de retour de connexion mobile sont à usage unique, valables soixante secondes.
- E-mails techniques : les copies de la file locale sont purgées au plus tard après trente jours lorsque le service fonctionne, et lors de la suppression du compte. Resend annonce trente jours pour les messages et journaux sur ses offres standard ; ses sauvegardes persistent sept jours supplémentaires.
- Notifications et réglages : jusqu’à leur suppression avec le compte ; les jetons sont détachés lors de la déconnexion.
- Données d’une équipe encore active : les données communes de flotte et de gestion de l’équipe restent disponibles pour ses autres membres. Votre profil et vos affectations sont retirés. Si vous êtes le seul membre, l’organisation est aussi supprimée.
Aucune sauvegarde périodique de l’application n’est actuellement programmée dans l’environnement de bêta. Les traces techniques ne servent pas à reconstituer un compte supprimé. Si une conservation particulière est nécessaire pour répondre à une obligation légale ou à un litige, elle est limitée aux données concernées et à la durée requise, avec un accès restreint.
05. Supprimer votre compte
Dans l’application, ouvrez Mon compte → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi utiliser la page calendriver.com/delete-account, même après avoir désinstallé l’app.
Connectez-vous, confirmez votre identité avec votre mot de passe ou une connexion Google/Microsoft récente, puis saisissez SUPPRIMER. Une fois validée, l’opération efface le profil, les identifiants et sessions, les tournées, clients personnels, visites, notes, préférences, notifications et affectations associés au compte. La suppression du service est immédiate après réussite de la procédure et irréversible. Elle ne ferme pas votre compte Google ou Microsoft.
Si vous êtes le seul propriétaire d’une équipe avec d’autres membres, transmettez d’abord ce rôle à un membre actif. Pour un compte inaccessible ou une équipe sans autre propriétaire, écrivez à contact@incubuslab.com depuis l’adresse liée au compte, si possible. Nous vérifierons votre identité ; ne transmettez jamais votre mot de passe.
La suppression lancée dans l’app efface aussi les caches de ce compte sur cet appareil. Sur vos autres appareils, supprimez les données de l’app dans les réglages du système afin d’effacer les copies hors connexion. Une simple déconnexion ou désinstallation ne remplace pas la suppression du compte serveur.
06. Exercer vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données et l’opposition au traitement. Vous pouvez retirer votre choix d’utiliser les notifications sans fermer votre compte.
Contactez contact@incubuslab.com. Nous répondons en principe sous un mois ; si la complexité nécessite une prolongation autorisée, nous vous en informons. Pour les données renseignées par votre entreprise, adressez-vous aussi à son responsable.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL. Cette politique sera actualisée si les fonctionnalités ou les traitements changent ; sa date de mise à jour apparaît en haut de page.